Información de Vuelo
En el caso de recoger su vehículo en el aeropuerto, una buena información de vuelo sería muy importante. En el caso de que su vuelo se retrase, y nosotros los sepamos por medio del número de vuelo, su vehículo no se le entregará a otro cliente y le estaremos esperando en el aeropuerto. Si usted no está seguro que el número de vuelo que nos indicó es el correcto, por favor chequeelo y responda a este email con el correcto. De cualquier modo, si usted tiene que cambiar algún dato de la reserva no dude en responder a este email.
Su opinión
Estaríamos encantados que nos hiciese saber su opinión sobre nuestra compañía, trato al cliente, vehículo , página web, o cualquier sugerencia mediante email info@andaluciacar.com si usted requiere alguna información al mismo tiempo nos puede preguntar respondiendo este email.
Pago a la recogida del vehículo
El pago del vehículo a su recogida es un método seguro pués así no es necesario que usted nos facilite su número de tarjeta de crédito con antelación. Métodos de pago: El pago total del alquiler se hará por anticipado a la hora de recoger su vehículo(Metálico/cash,VISA,MasterCard) - Aún siendo el pago en metálico, siempre se requiere tarjeta de crédito como garantía a la hora de alquilar el vehículo
Detalles de la recogida
Tras recojer su equipaje en el aeropuerto de Málaga POR FAVOR NUNCA SE DIRIJA A LA PLANTA DE ABAJO. Tras las primeras puertas correderas ,usted verá a su mano derecha nuestra placa (malagacar.com) y su nombre mostrado debajo de ésta. En este lugar es donde nuestro representante les estará esperando. Esta persona se identificará a usted como representante de la compañía. Por favor recuerde que nosotros somos "andaluciacar.com" aunque el servicio es ofrecido por malagacar.com, ya que, hay otras compañías que dicen llamarse malagacar, pero eso es totalmente falso. Es importante que usted se asegure que está alquilando con malagacar.com y no otra compañía. Siempre nos representará nuestro logo en los contratos, uniforme... El vehículo usted lo recogerá con medio depósito de combustible. Usted deberá pagar por ese combustible (Entre 25 y 40 euros). Entonces el vehículo será devuelto sin combustible. El precio incluye kilometraje, seguro,16 % IVA y 24 horas de asistencia en carretera. La entrega de vehículos es gratis estre las 9.00 y 20.00. Fuera de ese horario (20.00 - 9.00) hay un cargo adicional de 15 euros. Llaves, rotura de cristales parcial o total, llantas y neumáticos (Pinchazos y/o rotura parcial o total), interior, bajos del vehículo y techo del mismo no están incluido por el seguro. Le ofrcemos un seguro adicional de 3 euros diarios para cubrir lo anterior citado para los grupos 0,01,A,B,C,C1,D and D2 o 6 euros diarios para el resto de los grupos a excepción de los vehículos de lujo que no hay posibilidad de dicho seguro adicional. Contratando este seguro, en el caso de pinchazo o llantazo o rotura de cristales, usted puede proceder a reparar el daño y así cuando usted devuelva el vehículo le abonaremos el importe del mismo. Siempre se exigirá la factura de la reparación. Para los grupos de la serie "P" (Vehículos de lujo) hay una franquicia de 2.000 a 5.000 euros, la cual no es posible cubrir mediante seguro adicional
La edad mínima para alquilar coches estándares es 23 años, y el conductor debe tener el carné un año como mínimo. Para coches estate, monovolumen y mini bus, la edad mínima es 25 años, y el conductor debe tener el carné por dos años como mínimo. Para coches de lujo, la edad mínima es 27 años. La experiencia mínima para conducir coches de lujo es cinco años.
Sillitas de niño, GPS y conductores adicionales.
Si usted desea reserva una sillita de niño, el precio diario es de 2 euros. Al mismo tiempo usted puede reservar un sistema de navegación GPS por un precio de 6 euros diario. La información sobre conductores adicionales se dará a la recogida del vehículo, teniendo en cuenta que los conductores deben presentar sus carnet de conducir. El conductor principal y 1 conductor adicional es gratis. A partir del segundo conductor adicional, el precio es de 1 euro diario.